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Subject 제제무드 배송/교환/환불 안내
Writer 제제무드 (ip:)

[배송정보]

배송 방법 : 택배(한진택배)

배송 지역 : 전국지역

배송 비용 : 3,000원(7만원 이상 주문시 무료)

배송 기간 : 

■[JEJEMADE]상품은 자체제작상품으로 바로배송 또는 재고소진시 각 페이지에 입고예정일 공지


[교환 및 반품 주소]

(12769)경기도 광주시 직동로 71-10 제2센터 제제무드앞



[교환/반품안내]


-배송전 자체제작상품은 미리 입고에정일을 공지해 알려드리기때문에 주문후 3시간 이전에만 주문취소요청가능하며,

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-화이트,아이보리등의 밝은 컬러의 색상의 원단,악세서리 또는 퍼제품은 단순변심에 의한 교환/환불이불가합니다.

-자체제작(JEJEMADE상품) 또는 미리 공지한 상품은 제품불량이 아닌경우엔 교환이 어려운점 양해부탁드립니다.

-판매/생산방식의 특성상, 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우 ex.주문접수 후 개별생산(프리오더)

-교환/반품은 상품 수령후 1일(24시간) 이내에 Q&A,네이버톡톡 또는 카카오상담으로 접수해주세요.

 ( 미접수 후 반품된 상품은 무통보 반송처리 됩니다.)

-제품의 불량일경우 접수가능한 기간은 상품을 받으신 날로부터 7일이전으로 접수해주셔야하며

  기간이 지난경우 교환/반품접수가 불가합니다.

 


-상품은 한진택배을 이용

-타 택배 이용시 반드시 선불/추가운임 발생 시 차액 고객님이 부담

-배송비는 봉투에 동봉하거나 무통장입금(주문자이름으로 입금)/배송비 입금계좌 : 신한은행 110 481 152276 도하진(제제무드)

-단순변심으로 인한 교환/반품 배송비는 고객님 부담(자체제작 상품 또는 미리공지된 상품은 불가)


*상품교환시 : 왕복배송비 6,000원

*전체반품시 : 6,000원(환불 시, 선불 배송비를 결제하셨던경우 상품대금과 함께 전체 환불)

*일부반품시 : 반품 제외한 남은 상품금액이 7만원 미만일 경우 6,000원/ 7만원 이상일 경우 3,000원

(무료배송 상품의 경우에도 단순변심 사유로 인한 반품은 왕복배송비 6,000원 고객님 부담)

※전자상거래법 제18조 9항에 의거. 고객님의 단순변심에 의한 교환/반품 배송비는 고객님 부담입니다.


-제조상의 과실이 명확한 상품의 불량 및 오배송의 경우 배송비 판매자 부담(교환 시 동일상품 및 옵션으로 처리)

(※제조상의 과실 여부에 대한 분쟁이 있을 경우 심의 기관을 통한 분쟁 조정이 가능합니다.)


-교환 시 동일 상품의 옵션(사이즈,색상)변경 가능

-다른 상품으로 교환(변경)시 반품(환불) 후 원하시는 상품으로 재주문

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-교환/반품 처리기간은 상품의 재고여부(교환 시)및 택배사 사정에 의해 처리 및 배송이 지연이 될 수 있습니다.


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